نظم مكتب مساعد الرئيس لشؤون الخريجين وبرنامج التبادل الشبابي الدولي (زاجل)- دائرة العلاقات العامة لقاءً بعنوان الايتيكيت المهني في عالم المال والاعمال، حيث تحدثت أ. هيفاء الشوا المصري، إختصاصية الاتيكيت المهني، عن أساليب تنمية الخبرات في مجال الايتيكيت في الحياة العملية، وتطرقت الى دور الايتيكيت في المقابلة الشخصية للعمل وأهمية الانطباع الاول الملفت للإنتباه، كما أشارت السيدة الشوا الى أهمية التواصل البصري ولغة الجسد في التشبيك وبناء العلاقات والثقة المتبادلة مع الآخرين، بالاضافة الى أهمية الالمام بأصول الايتيكيت المهني في الارتقاء بمهارات وكفاءة الفرد وتميزه فضلاً عن دوره في تعزيز الثقة بالنفس. هذا وقد تضمنت الورشة التدريبية بعض محاور الايتيكيت المهني وأساليب تقديم الذات والمحادثه والمظهر الخارجي المهني وسلوك الطعام وكيفية التعامل في الاحتفالات والتجمعات الرسمية، وإختتمت السيدة الشوا حديثها بشرح إيتيكيت إستخدام البريد الالكتروني بالشكل الذي يخلق إنطباعات مهنية وتسويقية.  

المدربة هيفاء الشوا المصري، خبيرة ومدربة معتمده في الايتيكيت المهني من قبل المؤسسة الامريكية للايتيكيت المهني، تحمل شهادة الدبلوم العالي في التصميم الداخلي من كلية بنسلفانيا الدوليه،  تقوم حالياً بتدريب طواقم الشركات على فنون الايتيكيت والقاء المحاضرات لتوسيع الوعي حول اهمية الايتيكيت، وهي كاتبة مشتركة في إعداد كتب تربوية فلسطينية، لها عدة مقالات ومدونات باللغتين العربية والانجليزية، وهي أول مصممة مجوهرات فلسطينية داخل الوطن، حيث اطلقت عام 1999 خط المجوهرات المصنوعة يدوياً “كردان”، وأقامت عشرة معارض في مختلف محافظات الوطن. عملت في مجال الترجمة وإعداد وتقديم برامج اذاعية، وهي مدربة ومبتكرة للتدريبات في موضوع التفكير الابداعي، تعمل حالياً في المؤسسه الفلسطينية للتعليم من أجل التوظيف كمسؤوله عن التدريب وتاْهيل مواد التدريب في المؤسسة. 

ُيذكر أن تنظيم هذا اللقاء يأتي ضمن جهود برنامج التبادل الشبابي الدولي (زاجل)- دائرة العلاقات العامة ومكتب مساعد الرئيس لشؤون الخريجين والهادفة الى تعزيز مهارة وكفاءة الطلبة تمهيداً لالتحاقهم بسوق العمل.